中國石油石化商務網消息，“這個商品堆頭應該配一幅宣傳海報，明確主題才能吸引人?！薄耙龑к囕v要先觀察油箱口的位置，這樣就能快速準確引導到正確的加油機位?！?月13日，山東銷售臨沂分公司沂蒙姐妹加油站經理密士宇說。在加油現場，她又開始了一天的經營“診療”。

　　“作為一名黨員和一名站經理，油站的經營管理，哪里有不足，哪些員工需要提升什么技能，咱得明明白白，不然對不起胸前的黨徽。”密士宇說。

　　密士宇這么說也是這么做的，自提質增效工作開展以來，她以“打鐵還需自身硬”為指導，嚴格管理油站，時常問計油站，為員工技能補短板，為此有了油站“診療師”的稱號，她說：“只有發現不足，增強自身能力，才能有攻堅市場的資本。”

　　加油站交接班時，時常會出現非油商品賬實不符的情況，這樣不但員工下班后還要進行點貨核對耽誤時間，而且勞動效率也受到影響隨之降低。結合問題源頭，密士宇對原來的盤點方式進行創新，改為員工“全員盤點、分類管理”，每個員工負責一類非油商品，一種類型商品的上貨和補貨都有專門員工負責，這樣，在交班時如出現賬實不符，通過員工補貨情況就可以迅速查找出問題。

　　嘗到“診療”補短的甜頭后，密士宇就有了問計油站的習慣。密士宇除了“診療”油站經營，對于員工的崗位能力，她也同樣對待。工作中，密士宇發現員工現場推卡成功率低，原因是高峰期不能百分百推薦成功，客戶短時間內不能完全明白卡政策和優惠政策。針對這一問題，密士宇想到了一個法子，她制作了一個加油卡“優惠圖”，充值不同面值的加油卡，使用自助加油時，錢是怎樣省到顧客腰包里的，都體現在圖上，顧客一邊看圖，員工再進行補充講解，這樣就大大提高了推卡成功率。

　　加油卡“優惠圖”大幅提升了加油站的卡銷比。目前，沂蒙姐妹加油站卡銷比已達到85%，日均新增加油卡同比提高21%。