中國石油石化商務(wù)網(wǎng)消息，——貫徹落實(shí)集團(tuán)公司市場(chǎng)營銷工作會(huì)議精神系列評(píng)論之三
當(dāng)前，世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，全球能源產(chǎn)業(yè)正面臨全方位的深刻變革，能源行業(yè)的電動(dòng)革命、市場(chǎng)革命、數(shù)字革命、綠色革命“四大革命”加速推進(jìn)，市場(chǎng)營銷面臨全新的競(jìng)爭環(huán)境。面對(duì)新格局新要求，建設(shè)循環(huán)暢通、運(yùn)行高效、引導(dǎo)有力的現(xiàn)代市場(chǎng)營銷體系，著力增強(qiáng)市場(chǎng)引領(lǐng)、市場(chǎng)營銷、產(chǎn)品銷售和價(jià)值創(chuàng)造“四種能力”，是新形勢(shì)下全面加強(qiáng)市場(chǎng)營銷工作的重要任務(wù)，也是遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律、推進(jìn)市場(chǎng)營銷高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。
集團(tuán)公司董事長、黨組書記戴厚良指出，加強(qiáng)市場(chǎng)營銷工作，要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律和油氣行業(yè)的運(yùn)營規(guī)律，堅(jiān)持“市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶至上，以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)促銷，一體協(xié)同、競(jìng)合共贏”的營銷工作方針。到“十四五”末，集團(tuán)公司全面完成由“生產(chǎn)型”向“經(jīng)營型”轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)營銷業(yè)務(wù)基本實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展；到2035年，基本達(dá)到世界一流水平。這為集團(tuán)公司全力加強(qiáng)市場(chǎng)營銷工作提供了“路線圖”和“時(shí)間表”，是推進(jìn)現(xiàn)代市場(chǎng)營銷體系建設(shè)重要的指導(dǎo)方針和行動(dòng)指南。
要立足長遠(yuǎn)抓當(dāng)前，做好統(tǒng)籌謀劃和頂層設(shè)計(jì)，充分發(fā)揮市場(chǎng)對(duì)公司發(fā)展的引領(lǐng)作用。超前研判國際、國內(nèi)市場(chǎng)變化，加強(qiáng)對(duì)中長期市場(chǎng)分析研究，把握市場(chǎng)走勢(shì)和規(guī)律。科學(xué)設(shè)置組織架構(gòu)，優(yōu)化市場(chǎng)布局，確保體制順暢、機(jī)制靈活、管理科學(xué)、運(yùn)行高效。突出深化改革強(qiáng)化管理，理順市場(chǎng)營銷管理體制，完善重大風(fēng)險(xiǎn)防控體系，激發(fā)動(dòng)力活力。
要優(yōu)化市場(chǎng)布局，構(gòu)建全過程、全要素、全方位的市場(chǎng)評(píng)價(jià)體系，牢牢把握市場(chǎng)競(jìng)爭主動(dòng)權(quán)，努力提升話語權(quán)和影響力。充分利用國際國內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源，主動(dòng)作為、善于作為，構(gòu)建適應(yīng)新發(fā)展格局的有效路徑。找準(zhǔn)企業(yè)自身在以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國際國內(nèi)雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局中的位置和比較優(yōu)勢(shì)，順勢(shì)而為、精準(zhǔn)施策，塑造新競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。突出市場(chǎng)開放，加快形成開放共享、競(jìng)爭有序的市場(chǎng)體系。
要不斷強(qiáng)化“服務(wù)就是競(jìng)爭力”的觀念，進(jìn)一步完善客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值，與客戶共成長。突出數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)，建設(shè)順暢的物流平臺(tái)，加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)建設(shè)，推進(jìn)市場(chǎng)營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。要“一切圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)”，把客戶需求作為“生產(chǎn)調(diào)度令”，通過提供高質(zhì)量、差異化服務(wù)，用一體化流程、一站式綜合解決方案增強(qiáng)體驗(yàn)感與認(rèn)同感，讓客戶“賓至如歸”“如沐春風(fēng)”。
建設(shè)現(xiàn)代市場(chǎng)營銷體系是集團(tuán)公司邁向世界一流企業(yè)的重要標(biāo)志，也是一項(xiàng)需要不斷完善優(yōu)化的系統(tǒng)性工程。要善于用好系統(tǒng)觀念，著眼長遠(yuǎn)協(xié)調(diào)謀劃，加強(qiáng)前瞻性思考、全局性謀劃、戰(zhàn)略性布局、整體性推進(jìn)，做到市場(chǎng)有人“謀”、產(chǎn)品有人“銷”、運(yùn)行有人“導(dǎo)”，在推動(dòng)市場(chǎng)營銷高質(zhì)量發(fā)展中不斷開辟新領(lǐng)域、取得新成就。
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