中國石油石化商務網消息,今年以來,陜西能源化工交易所按照“三比三提升”工作部署,聚焦高質量發展,對標對表,主動作為。以技術創新為驅動比一流,以運營創效為主線比貢獻,以黨建引領為中心比作風,延長云商高效運營,化工品銷售創歷年來最好水平,為加快形成業務覆蓋全面、功能多元創新、渠道豐富多樣的數智化交易平臺聚能蓄勢。
技術比一流 賦能銷售數智化
面對數字經濟發展新浪潮,能化交易所技術創新破浪而來。該所以行業一流為基準,以客戶需求為中心,加強關鍵核心技術攻關,構建安全可控的信息技術體系,主要從精準感知、高效協同、模式創新等方面驅動自我變革。以“并發用戶數”“平均響應時間”等為對標指標,持續迭代升級、優化性能,延長云商技術架構和技術應用始終保持在國內領先水平。
會員和資金中臺兩大系統的建成,有效解決了客戶資金不同平臺的互通分配問題,財務管理和會員管理效率有效提升。開展線上線下大數據多維度融合分析,狠抓數據資產積累和保護工作,平臺數智化能力不斷提升。技術加固與制度嚴控雙管齊下,形成以“事前檢查-事中防御-事后溯源”的安全風險閉環管理體系,系統安全穩定運行,365天交易不間斷,目前已達到國家等保三級要求。
運營比貢獻 交易指標創新高
能化交易所在全面提升平臺運營創效能力上出實招、求實效。截至8月底,該所延長云商平臺化工品銷售本年累計成交量903.57萬噸,同比增加76.57%;成交額176.04億元,同比增加35.08%;降本增效2.55億元,同比增加136%,創下歷史最高水平。
入會零門檻,遠程開戶高效便捷。全面改革入會制度,啟動遠程開戶功能,線上服務實現新突破。入會注冊不見面、零接觸,線上7×24小時客服,徹底解決客戶上門開戶的難題,極大提升開戶效率,優化客戶體驗。截至8月底,本年累計新入會會員584家,競價銷售會員達到1371家,平臺客戶數量實現跨越式增長。
掛單預通知,交易信息多渠道公開。按照“調整化工產品交易流程、提升服務質量”工作部署,該所全面升級客戶服務體系,通過短信及網站發布次日產品預售信息,為客戶及時提供信息服務,全力確保化工品銷售后路暢通。
競價不鎖時,企業創效成果顯著。競價銷售系統采用“延時加價”模式,可實現多場次交易、多模式運營,客戶憑借產品價格承受能力有效競價,“搶單”情況不復存在,平臺交易公開、公平、公正廣受好評。該模式下,日均下單頻次增加260次,主要產品加價幅度均不同程度上漲,平臺價格發現、價格推動優勢充分發揮,市場活力有效激發。
會員零收費,客戶參與無門檻。全方位優化服務流程,提升服務質量,自今年1月1日起取消所有交易產品會員信息服務費,交易成本的降低極大調動了會員積極性,平臺服務實體經濟質效持續提升。
全員比作風 黨建引領提效能
以“三比三提升”活動為契機,該所創新開展“一領三推”(“一領”即以黨史學習教育引領帶動。“三推”即推動市場開發、業務改革、技術創新)實踐活動,以黨員為主力的三大攻堅隊,在多渠道拓展客戶、運營模式創新、技術迭代更新中,不斷研究新情況、探索新路子、解決新問題。結合黨史學習教育,扎實開展思想、紀律、作風集中整頓,積極實踐“我為客戶解難題、為群眾辦實事”,解決5項痛點難點問題,切實為客戶職工排憂解難。
同時,該所將市場化改革任務擺在更加突出的位置,進一步規范、提升企業內控管理,推動企業質量變革、效率變革和動力變革,努力達到“團結合作意識顯著提高、干事創業激情顯著增強、客戶服務能力顯著提升”的目標。



